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各行業(yè)有各行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),也有各個行業(yè)特有的銷售技巧,經(jīng)營窗簾行業(yè)或者經(jīng)營窗簾店鋪的營銷知識就由編輯為大家簡單的說說。
首先應(yīng)該能準(zhǔn)確的對你的客戶闡述明白消費(fèi)這個窗簾產(chǎn)品有什么用處,與其他同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢,以及劣勢,做到心中有數(shù)。
與顧客的互動有四方面,即表情、動作、語言、思維四個方面互動。
表情的互動對于銷售效果十分重要,冷漠的、尷尬的、不帶形式表情的表情會使客戶產(chǎn)生潛意識的抵觸心理,想要說的話也就不愿意說出來了,而歡迎、欣賞、肯定的表情能夠使顧客得到鼓舞,從而打開心門說出更多的需求。誰不想處在一個相互欣賞相互尊重的生活環(huán)境中呢,一個會心的微笑往往能引發(fā)客戶的認(rèn)同。語言的互動,通過自身的語調(diào)、表達(dá)內(nèi)容、語氣、語速等要素在銷售過程中傳遞贊賞、鼓勵、共鳴、信心、肯定、認(rèn)同等信息。思維的互動則是在交談過程中,隱藏于語言的表述中進(jìn)行,就是通過對方交談中所傳遞出來的信息,抓住關(guān)鍵點(diǎn)深入溝通交流,讓雙方就某個問題上,思維在同一軌道上進(jìn)行?;舆€要有動作,一個贊賞的手勢、一個點(diǎn)頭贊同的動作能讓客戶如沐春風(fēng),而一個描述場景的肢體語言則能讓客戶身臨其境。所以,在銷售的過程中,適時的通過表情、語言、手勢等動作來強(qiáng)化交談的效果,客戶與你的交談將會變得更加流暢與融洽。
有很多銷售人員將取得銷售作為自己是否適合唯一標(biāo)準(zhǔn)!更有甚者為如何賣掉自己所銷售的產(chǎn)品不懈努力,損害公司利益,對客戶亂承諾,跟公司不斷要求給客戶讓價.....只要能取得銷售業(yè)績,可謂是不擇手段!...這種銷售人員從事銷售工作有百害而無一益,銷售是一個窗口崗位,企業(yè)很多時候都抓的很重,投入的物力,財力,人力也最多,對銷售人員的要求呢當(dāng)然也!所以你最后的結(jié)局會是怎么樣的呢?
做銷售,面臨的是更多的挑戰(zhàn),更多的激情,任何時候都沒有一個機(jī)智,當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)市場在不斷持續(xù)變化,消費(fèi)者的消費(fèi)意識,自我保護(hù)意識在不斷噌強(qiáng)時,你所面對的消費(fèi)者可能更理性,所以,做銷售的路需要自己不斷努力去創(chuàng),還記得你成功銷售一樣產(chǎn)品后的喜悅嗎?那種喜悅并不是人人都能享有,就為那份喜悅而努力吧!相信自己在未來會做得更出色!
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